寿ノ家
〒406-0032
山梨県笛吹市石和町四日市場2031
TEL:055-263-1232
FAX:055-263-1819
URL:http://www.krg.ne.jp/kotobuki/

よくあるご質問

お問い合わせの多い質問です。


相談時に必要なものはありますか?
介護保険証「介護保険被保険者証」、お手持ちの保険証、手帳類(国民健康保険証・身体障害者手帳・お薬手帳など)をご用意ください。料金はかかりません。
入院手続きはどうすればよいのですか?
入院を希望される方は、入院申込書と紹介状を入院受付に提出してお申し込みください。

後日、入院の可否や入院日について、電話にてご連絡いたします。
入院に必要な日用品は何がありますか?
患者さんの状態によって異なりますが、目安として以下のものをご用意ください。

普段着上下(伸縮性があり動きやすいもの)、パジャマ(着替えができる方)、肌着、靴下、ナイロンタオル(機械浴・介助浴の方)、バスタオル、フェイスタオル、洗面用具、コップ、電気カミソリ(男性のみ)、蓋付き洗濯物入れ、ティッシュペーパー、その他(車いす用クッション、エプロン、入れ歯ケース等必要な方)

※入院に必要な身の回り品は、売店でお買い求めいただけます。

入院に関するご案内
病室の備品には何がありますか?
テレビ(カード式)、冷蔵庫がすべてのベッドについています。
病院着はありますか?服装・靴はどういったものが望ましいですか?
病院着はありませんのでご用意ください。

服装はリハビリを行うことを考慮して伸縮性のあるものをご用意ください。また訓練として衣服の着脱を行うこともありますので、ボタン付きのものなどを用意していただく場合もあります。

靴はサンダルタイプではなく踵がしっかり保護される運動靴をご用意ください。介護用品コーナーでも販売しておりますのでご相談ください。
どういったときにお願いしたらいいですか?
ご本人であれば、

  □退院するんだけど、家に帰れるのかな?

 □自分の家で生活したいんだけど無理かな?

 □施設に入所するのはちょっといやだなぁ

 □1人での生活は不安だなぁ

 □毎日少しの時間でいいから誰か来てくれないかな

 □急なことにもすぐ対応してくれると助かる



ご家族であれば、

  □離れて暮らしているので心配だ

   (ご飯は食べただろうか、転んでいないだろうか、トイレには行けただろうかなど)

  □1日1人にはしておけない

といったお悩みをお持ちであれば、ぜひ一度ご相談ください。
利用するにはどうしたらいいの?
当ステーションまで直接ご連絡くだされば、ご相談に応じます。その他、担当ケアマネジャーや、入院中の方はその病院の医療相談室、笛吹市などに相談していただくことにより、利用することが可能です。
毎日来てもらえるの?
回数の制限はありません。病状や介護の状況によりご相談のうえ対応いたします。
訪問介護看護をお願いしたらどんな人が来るのですか?
スタッフは、全て介護福祉士やホームヘルパー1級・2級といった有資格者が訪問させていただきます。

また、看護師や作業療法士、理学療法士、言語聴覚士が訪問いたします。
急にサービスを頼みたい時は利用できますか?
24時間いつでもご依頼ください。オペレーターが必要と判断すれば職員が駆けつけます。
夜間や休日の対応は?
当ステーションでは、24時間365日オペレーターが対応する体制が整っています。夜間や休日のトラブルに対しても、電話での相談対応いたします。必要時には職員が駆けつけます。
毎回同じヘルパーに来てもらえますか?
基本的に2~3人のホームヘルパーが利用者様の情報を共有しながら担当します。

数人で関わることによって利用者様の情報を共有し、緊急時やホームヘルパーが対応できない場合でも継続的に安定したサービスを提供することを目的としています。
費用はどの程度になりますか?
要介護3の方で介護保険を適用し、月に19,686円~(訪問看護サービスを行わない場合は月に16,769円~)となります。

また、短期入所サービスや通所系サービス(通所介護、通所リハビリテーション、認知症対応型通所介護)をご利用の場合は、ご利用日数に応じて減算となります。

また、状態に応じて加算が発生する場合がございますので、 料金表をご確認いただくか、当ステーションにお問い合わせください。
認知症対応型通所介護を利用したい場合はどうすれば良いですか?
入院中の方はその病院の医療相談室、また担当ケアマネジャーや笛吹市などに相談していただくことにより、利用することが可能です。当事業所まで直接ご連絡くだされば、ご相談に応じます。
費用はどの程度になりますか?
介護保険を適用し要介護1の方で5時間以上7時間未満のご利用の場合、1日778円~となります。ご本人様の要介護・要支援度によりご利用料金は異なります。こちらに料金表がございますが、ご不明な点はお問い合わせください。
認知症対応型通所介護にはどんなスタッフがいるのですか?
介護福祉士、生活相談員、看護師のほか、リハビリ専門スタッフ(理学療法士・作業療法士・言語聴覚士)がおり、ご本人様の状態に合わせたリハビリを行います。 全職員、定期的に研修会を開き、介護技術や介護知識の向上を図っています。
重度の認知症なのですが、利用に際し何かと心配です。
認知症に対する研修を重ねた経験豊かなスタッフが懇切丁寧に対応いたします。安心してご利用ください。
昼食ではどんなものを提供していますか?
当施設にて調理したお食事を用意いたします。

(お弁当を提供する事業所や解凍された食事を提供する事業所とは異なります。)
入浴を希望していますが、介護度が高くても可能ですか?
当施設の浴室には、簡単な介助で入浴いただく個別浴槽のほかに、座りながら入浴できる設備、横になったまま入浴できる設備があり、利用者様の状態に合わせて入浴いただけます。
送迎時間は希望できますか?
希望をふまえて対応することは可能です。しかし、他の利用者様との関係で時間の調整が必要な場合もあります。
車いすなのですが、サービスは利用できますか?
車いすでご乗車いただける送迎車をご用意しておりますので、安心してご利用ください。
糖尿病の食事は対応してくれますか?
もちろんです。栄養士が管理した食事をご提供しています。
嚥下(飲み込み)機能の低下した方の食事対応は?
看護師、言語聴覚士(主治医からの指示が必要)が評価を行い、それに基づいて専用厨房にてトロミをつけた食事等を提供することができます。水分のトロミ対応に関しましても対応いたします。
週に何回利用できますか?
ケアマネジャーが作られたケアプランによって利用できる回数が決まりますので、お気軽にご相談ください。
見学はできますか?
状況により可能です。

その際はこちらまで事前にご連絡下さい。
どのような方が利用できますか?
食事療養を必要とする疾患をお持ちの方、飲んだり食べたりする力が弱くなってきた方、食べる量が減り体重も減ってきた方、ヘルパーに治療食・介護食作りをお願いしたい方などに利用できます。
家でも病院と同じ栄養指導をするのですか?
病院では疾患の基礎知識と自宅生活への引き継ぎ内容が主になります。訪問栄養では慣れ親しんだ食器を用いた盛り付けや、分量の調整・調理工夫の提案をしたり、よく買い物をするお店の品揃えから食材の選定やアドバイスなどを行います。問題を解決する為に、ご自宅の生活を見ながら現実的なプランが提案できます。
1回の訪問にかかる時間はどのくらいですか?
おおむね30分~1時間が目安になります。調理のアドバイスや、お食事の摂取状況の確認を行うため昼食時に伺うこともあります。
通所介護(デイサービス)を利用したい場合はどうすれば良いですか?
入院中の方はその病院の医療相談室、また担当のケアマネジャーやお住まいの市役所などにご相談していただくことにより、利用することが可能です。当事業所まで直接ご連絡くだされば、ご相談に応じます。
費用はどの程度になりますか?
ご本人様の要介護・要支援度によりご利用料金は異なります。

こちらに料金表がございますが、ご不明な点はお気軽に事業所までお問い合わせ下さい。
通所介護にはどんなスタッフがいるのですか?
介護福祉士はもちろん、看護師のほか、リハビリ専門スタッフ(理学療法士・作業療法士など)がおり、ご本人様の状態に合わせたリハビリを行ないます。

母体病院の甲州リハビリテーション病院や介護老人保健施設甲州ケア・ホームで経験を積んだ熟練のスタッフが質の高いサービスを提供します。
昼食はどのようなものを提供していますか?
申し訳ございません。

日帰り型のサービスですので、昼食の提供はございません。
入浴は出来ますか?
申し訳ございません。入浴は出来ません。
送迎時間は希望できますか?
希望をふまえて対応することは可能です。

しかし、他の利用者様との関係で、時間の調整が必要な場合もあります。
車いすなのですが、サービスは利用できますか?
ご安心下さい。

送迎車両は車いすに乗ったまま乗車できる車両をご用意しております。

事業所内ももちろんバリアフリーです。
週に何回利用できますか?
ケアマネジャーが作られたケアプランによって利用できる回数が決まりますので、お気軽にご相談ください。
見学はできますか?
見学は可能です。

お時間の調整が必要な場合がございますので、事前にこちらまでご連絡下さい。
特別養護老人ホーム (入所)の入所の申込はどのように行えばよろしいでしょうか?
当施設専用の入所申込書に必要事項をご記入いただき、提出していただきます。

持ち物:介護保険被保険者証、印鑑(入所をご希望されているご本人様、代理人の方)

ご希望の方には入所申込書一式(パンフレット、料金表)を送付いたします。

必要事項をご記入の上、ご返送下さい。

 ※受付時間:日・祝祭日を除く、平日8:30~17:30

 ※施設にお越しになる場合は、事前に寿ノ家 生活相談員までご連絡下さい。
入院手続きはどうすればよいのですか?
入院を希望される方は、入院申込書と紹介状、日常生活動作能力(ADL)表を入院受付に提出してお申し込みください。後日、入院の可否や入院日について、電話にてご連絡いたします。
相談時に必要なものはありますか?
介護保険被保険者証、お手持ちの保険証(国民健康保険証など)、手帳類(身体障害者手帳・お薬手帳など) をご用意ください。料金はかかりません。
入院費は通常1日いくらかかりますか?また入院前に入院費用の概算を教えてもらえますか?
患者さんの保険の種類、病状によって異なりますので、ソーシャルワーカーにお問合わせください。

なお入院時に保証金5万円をお預かりしております(特別室は10万円)

保証金については現金のみの取扱いとさせていただきます(カード払いはできません)

また、個室料等については「差額ベッド代はいくらですか?」のご質問をご覧ください。
食事の選択メニューはありますか?
毎週金曜日の昼食は主菜の選択が可能です。主食については米飯、粥、パンから選択できます。
甲州ケア・ホームを利用するには?
まずは当施設までご連絡ください。ご本人やご家族の状況などについて、支援相談員がお伺いします。詳しくは、支援相談員までお問い合わせください。
通所リハビリテーションを利用したい場合はどうすれば良いですか?
ご担当のケアマネジャーにご相談ください。また、利用される場合には主治医からリハビリ等に関する指示(診断書)が必要となります。
訪問介護をお願いしたらどんなスタッフが来るのですか?
ケアスタッフは、全て介護福祉士やホームヘルパー1級・2級といった有資格者が訪問させていただきます。
どんな方が利用していますか?また、どんな人が利用できますか?
病気やケガのために在宅で療養されている方、傷の手当てや管の管理、吸引や酸素などの機器が必要な方、閉じこもりがちや寝たきりになる恐れがある方、リハビリや服薬相談・指導が必要な方、認知症の方などにご利用いただいています。

乳幼児から高齢者まで、その方の主治医が訪問看護の必要を認めた全ての方が利用できます。
応募方法を教えてください。
まずはエントリーフォーム、またはお電話にてお申込みください。受付後に、応募書類をご郵送またはご持参いただきます。
勤務形態、勤務時間を教えて下さい。
4週8休制で、勤務時間は週40時間です。年間休日は124日となっています。

勤務形態は二交代制となっており、日勤:8:30〜17:30、夜勤:16:00〜9:00です。
新卒で事務職を希望しますが、医療事務などの資格は必要ですか?
事務職には医療事務のみならず、総務・人事・経理・介護保険事務など様々な業務内容がありますが、資格は特に必要ありません。入職(入社)後に必要な知識・技術を身につける前向きな姿勢が重要です。
訪問リハビリテーションとは何ですか?
病院から退院された後の生活が不安な方や、ご自宅での生活の中で不便さを感じている方に、ご自宅で能力に応じた自立した日常生活が営め、心身機能の維持回復を図れるようにすることです。また、自分らしく生き生きとした生活が送れるように、ご自宅にスタッフがお伺いして様々なリハビリテーションの提案や実施を行うサービスです。
洗濯はどうすればいいの?
基本的にご家族に洗濯をお願いしています。施設に足を運んでいただき、利用者様の様子をみたり、話をしたりする時間を持っていただきたくお願いをしております。ご理解・ご協力をお願いいたします。尚、週に1〜2回くらいを目安に洗濯物を取りに来ていただくようになります。(施設内にコイン式の洗濯機及び乾燥機もご用意しております)
面会時間は?
年間を通じて午前9時〜午後8時までです。
特別養護老人ホーム (ショートステイ)は、どうしたら利用することができますか?
希望される日程を、担当のケアマネージャーを通してご連絡ください。

(但し、ベッドが満床の場合は利用していただけない場合もありますが、ご了承ください)
介護保険サービスを利用したいけど、どうしたらいいの?
まずは甲州居宅介護支援事業所にお問い合わせください。介護保険と認定申請についてわかりやすくご説明させていただきます。
いつまで入院できるのですか?
入院可能な期間については個々の患者さんによって異なります。主治医や担当のソーシャルワーカーにお問合わせください。なお、退院後の生活に不安がある場合は、お気軽に医療福祉相談室にご相談ください。
入院費の他に別途お金がかかるものはありますか?
テレビ視聴に際しては、テレビカードをご購入いただきます。1階受付または病棟階に設置する販売機にてお買い求めください。

私物の洗濯を患者さんやご家族さんが院内で行う場合には洗濯機、乾燥機の使用料がかかります。

私物の洗濯を業者さんに依頼する場合は1袋(ネット)648円かかります。
当院に入院中でも他院(他科)の受診は可能ですか?
入院中に他の医療機関を受診する場合は、当院において治療ができない等の止むを得ない場合に限ります。

また、受診先の医療機関との情報交換が必要ですので、受診前に必ず医師、看護師にお申し出ください。

連絡なく他の医療機関を受診された場合は、診察料が全額自己負担となる場合がありますのでご注意ください。
誰でも利用できますか?利用対象は?
介護保険で認定を受けている方はご利用いただけます。詳しくは当施設までご相談ください。
費用はどの程度になりますか?
介護保険を適用し要介護1の方で6時間から8時間のご利用の場合、1日697円〜となります。ご本人の要介護度・要支援度により、ご利用料金が異なります。こちらに料金表がございますので、ぜひ一度お問い合わせください。
急に訪問介護サービスを頼みたい時は利用できますか?
急に訪問介護サービスを依頼したい場合でも、できる限り対応いたします。
毎日来てもらえるの?
介護保険では回数の制限はありません。病状や介護の状況、給付の範囲によりご相談のうえ対応いたします。医療保険では通常週3回までですが、病状や病名により、毎日利用していただくことも可能です。
法人内の異動はありますか?
はい。仕事の幅や視野を広げたり、専門性を高めたりするために、各職種とも法人内での異動があります。
二交替勤務ができませんが、応募できますか?
日勤のみの勤務も可能です。ご相談ください。
事務職を希望しますが、PCスキルはどの程度必要ですか?
Microsoft Word、Excelが使える程度で大丈夫です。入職(入社)後は、配属先により、様々なソフトを使用しますが、操作方法等は指導します。
具体的にはどんなことをしますか?
・身体機能・日常生活動作に合わせた練習

(起居・移乗動作、食事・着替え・トイレなどの練習、部屋・屋外を歩く練習、家事動作の練習)

・利用者様の身体機能に合わせた機能向上練習

(関節の動く範囲を広げたり、筋力をつける運動)

・生活習慣・環境のアドバイス

(手すりやスロープの位置や杖などの福祉用具選定のアドバイス、介助方法のアドバイスなど)

・心理的なサポート

(不安や悩み、介護者の負担軽減に対する相談やアドバイス)

などを行います。
外出・外泊は自由に出来るの?
基本を自宅の生活と考えておりますので、事前に申し出をしていただければご自由に外出・外泊していただけます。自宅への外出・ご家族との時間を自由にお過ごしください。
動物を連れて面会は出来ますか?
申し訳ございません。現在のところ動物の施設内への立ち入りはご遠慮いただいております。
特別養護老人ホーム (ショートステイ)を利用するときには送り迎えはしてもらえますか?
送迎を実施しております。但し、土日祝祭日、年末年始は実施しておりません。

 ※送迎実施区域:笛吹市・甲府市・山梨市・甲州市・中央市
退院はいつ頃決まるのでしょうか?通常、決まってから退院までかかる日数はどのくらいですか?
退院時期については医師の判断によります。ご自宅での生活を考慮して、退院前にリハビリスタッフやソーシャルワーカーが患者さんと一緒にご自宅を訪問し、ご自宅での歩行や入浴等の状況を確認してから退院調整を行う場合もあります。
月ごとに支払うものはありますか?
入院費用につきましては、基本的に毎月請求書を発行しご精算いただきます。
駐車場はどこにありますか?
病院に隣接する駐車場、及び平日は病院向いの駐車場(土・日・祝日は不可)がご利用いただけます。

また、土・日・祝日には斜め向かいのケー・アール・ジー正面の駐車場をご利用ください。

詳しくはこちら
介護保険適用外のサービスも紹介していただけますか?
ケアマネジャーは介護が必要な方の支援を主体として行っておりますが、必要であったり、助けになるサービスがあればご紹介させていただきます。
通所リハビリテーションにはどんなスタッフがいるのですか?
リハビリ専門スタッフとして、理学療法士(PT)、作業療法士(OT)、言語聴覚士(ST)がおり、ご本人様の状態に合わせたリハビリを行います。この他にも、看護師、介護福祉士やヘルパー、支援相談員がおります。

全職員、定期的に研修会を開き、介護技術や介護知識の向上を図っています。
毎回同じヘルパーに来てもらえますか?
基本的に2〜3人のホームヘルパーが利用者様の情報を共有しながら担当します。

数人で関わることによって利用者様の情報を共有し、緊急時やホームヘルパーが病気になったときでも継続的に安定したサービスを提供することを目的としています。
1回の訪問時間は?
必要に応じて 30分、1時間、1時間半となっております。
年齢制限はありますか?
年齢制限はありませんが、正規職員の採用は59歳までです。(60歳定年のため)
教育・研修制度について教えてください。
プリセプター制度を導入しています。詳しくはこちらをご覧ください。
訪問リハビリテーションの良いところは?
ご利用者様のご自宅で実施することによって、実践的な動作練習やご家族へのアドバイスも可能で、早期に問題の解決や対策が可能となります。また、1対1によるきめ細かいサービス提供が行えます。
どんな使い方が出来るの?
現在、ご自宅で生活をされている方でも、「少しリハビリをしたい!」「ちょっと出掛けたいのだけれども・・・。」「仕事が忙しくて介護している時間が取れない。」「介護の方法が合っているのか不安。」「たまにはゆっくり休みたい。」「介護している方の体調不良」等、介護を受ける方の理由だけでなく、介護をされている方の支援も行っています。一度ご相談ください。
泊まりの時の送り迎えはしていただけますか?
初回ご利用時は、医師の診察への立ち会いや、書類にサインをいただくため、ご家族に送迎をお願いしています。2回目以降のご利用時は、施設職員がお迎えに伺えます。ただし、全てのご希望に添えない場合もあります。詳しくは、支援相談員までお問い合わせください。
総合窓口の受付時間は?
午前9時〜午後4時30分(年中無休)です。利用料のお支払いなどは、この時間内にお済ませください。

(入所のご相談・申し込みなど支援相談員への窓口の受付時間につきましても同様です)
寿ノ家デイサービスセンター 体調が悪くなった時は、病院に連れて行ってもらえますか。
急変時は救急車を呼んだり、甲州リハビリテーション病院の医師が診察したりする場合もありますが、通常はご家族などにお願いして、かかりつけ医へ受診に行っていただきます。
入院中の面会時間を教えてください。
面会は土・日・祝日関係なく、毎日10:00〜20:00までとなっています。
いつ支払いすればよいですか?
毎月10日前後に前月分の入院費用の請求書をご郵送いたしますので、請求書に記載されている支払期日までに請求書をご持参いただき病院会計までお越しください。現金でのお支払いは月〜土8:30〜16:30(祝日を除く)、カードでのお支払いは祝日を含む全日の8:30〜16:30に受付をさせていただいております。
売店・食堂の利用時間を教えてください
売店の営業時間は、月〜土9:00〜17:45、日・祝9:30〜15:45です。(元日のみ休み)

レストランいこいのランチ営業時間は、11:30〜14:00です。

ランチ営業時間を除く9:00〜20:00の間は患者さん、ご家族様に自由に使っていただけるスペースとして開放しています。
ケアマネジャーを依頼すると料金はいくらかかりますか?
料金はかかりません。ケアマネジャーの利用料は、全額介護保険から給付されますので、自己負担はありません。
どのくらいの期間入所できますか?途中で戻されてしまうことはありますか?
甲州ケア・ホームは、介護が必要になっても自宅で生活が送れるように、住み慣れた地域の中での生活を支援している施設です。自宅生活を続けていくにあたり必要な期間については、特に決まりはありません。入所前・入所後、ご本人の状態やご家族の事情を考慮して入所の可否・継続の必要の有無を会議にて検討しております。詳しくは、施設の支援相談員にお問い合わせください。また入所中に体調変化があった場合、ご希望により医療機関の受診していただく場合や退所していただく場合がございます。
認知症なのですが、利用できますか?
研修を重ねた経験豊かなスタッフが対応しますので、安心してご利用ください。
病院受診の付き添いや庭の草むしりは出来ないと言われましたがどうしてですか?
介護保険では保険ご利用のご本人以外のことはご利用いただけないことになっています。そういった場合には自費サービスのご利用をお勧めしています。

詳しくは担当ケアマネジャーにご相談ください。
利用するにはどうしたらいいの?
かかりつけ医師に相談していただくか、当ステーションまでご連絡ください。かかりつけ医師がわからない場合にもご相談に応じます。その他、担当ケアマネジャーや、入院中の方はその病院の医療相談室などに相談していただくことにより、利用することが可能です。
希望した部署に配属してもらえますか?
できるだけ希望が叶うよう配慮しますが、施設の状況や適性等も考慮して、配属を決定しています。
看護学生ですが、職場の雰囲気を体感したいです。何かそういったチャンスはありますか?
インターンシップの受け入れを行っています。

また、春・夏期に看護学生を対象としたアルバイトを募集することもあります。

職場見学も随時受け付けておりますので、お気軽にお問い合わせください。
訪問リハビリテーションと通所リハビリテーションの違いは何ですか?
サービスの提供場所が異なります。

通所リハビリはご利用者様が施設に通い、選択された時間滞在し、その時間内でリハビリを行うのに対し、訪問リハビリはご利用者様のご自宅にリハビリスタッフが訪問しリハビリを行います。実施する目的や内容も異なります。
家に帰りたいのですが?
現在入所されている方等どなたでも家に帰りたいと考えている方は、当施設にご相談ください。ご自宅へ伺って環境の見直しをしたり、介護の不安材料について説明したり、生活の中にリハビリを取り入れたり、自宅にお帰りになれるようお手伝いさせていただきます。まずは、支援相談員にご相談いただくかお問い合わせください。
リハビリのスタッフはどのような職種がいますか?
理学療法士(PT)、作業療法士(OT)がおります。必要に応じて、言語聴覚士(ST)の関わりもしております。日々の生活場面の中での動作を中心に訓練を行っております。また、手作業やレクリエーションを通して機能の向上の関わりをしております。時に外出を通して、車の乗り降りや買い物訓練など社会生活を通しながらのアプローチも行っております。
寿ノ家デイサービスセンター 利用中に外出できますか。
おひとりで外出することはできません。外出時は職員が付き添います。買い物や用事に出かけたい時は、当日の朝までに申し出ていただいています。また、散髪については甲州ケアホームの理美容室を利用できます。
1ヵ月にかかる費用はどのくらいですか?
介護度やサービス内容によって費用が異なります。詳しい料金は料金表をご覧ください。



ご不明な点は当施設までご相談ください。

入所(1ヵ月以上):自己負担額は、おおよそ月110,000円~

ショートステイ(1ヵ月未満):自己負担金額は、おおよそ1日3,700円~

※制度を利用することで、自己負担が変わります。
入院中の1日の流れを教えてください。
【食事について】

朝 8:00頃 昼 12:00頃 夕 18:00頃 (階によって違いがあります)

【リハビリについて】

計画に基づきリハビリを実施します。リハビリは1回20分を1単位とします。

9:00〜16:40の間で一人1日最大9単位までリハビリが可能です。(回復期リハビリテーション対象患者の場合)

【入浴について】

おひとりで入浴できる方は、毎日6階の浴室にて午後の時間入浴していただけます。

職員による見守り等が必要な方の場合は、指定された時間に入浴していただけます。

ご自分での入浴ができない方は、原則として週2回機械浴にて入浴していただきます。
差額ベッド代はいくらですか?
2人部屋、個室、特別室に入院された場合に「室料」をいただきます。

2人部屋:2,700円/日 個室:4,860円/日 特別室10,800円/日
入院中に家族が一緒に泊まることはできますか?
主治医の許可があれば可能です。この場合寝具貸出料として864円/日を申し受けいたします。
サービスを利用したことがなく、まったく何もわからない状態なのですが。
まずは、当事業所までご連絡ください。ご相談いただければ、現状をお伺いし、その後の対処方法を検討し、アドバイスなどをさせていただきます。
昼食ではどんなものを提供していますか?
当施設にて調理したお食事を用意いたします。

(お弁当を提供する事業所や解凍された食事を提供する事業所とは異なります。)
扇風機やストーブの出し入れもお願いできますか?
すべてのケースでお手伝いできるとは限りませんが、大きな負担にならなければお手伝いすることができる場合があります。ご相談ください。
夜間や休日の対応は?
当ステーションでは、24時間365日対応しています。24時間電話連絡がとれる契約を加えていただくことで、夜間や休日のトラブルに対し、電話での相談対応や、必要時には看護師が訪問いたします。
採用試験の内容について教えてください。
書類選考の上、作文または専門試験、適性検査、面接などを実施します。経験や職種によっても異なりますので、その都度ご案内いたします。 
ブランクがあっても働けますか?
当法人では、実際にブランクがあった方が何人も活躍中です。ブランクのある方が、安心して仕事に復帰できるようフォローできる研修・教育体制、環境を整えています。
訪問リハビリテーションと訪問マッサージの違いは何ですか?
訪問リハビリは、リハビリの専門家である理学療法士・作業療法士・言語聴覚士が実施するサービスです。訪問マッサージと言われているものはマッサージ師が実施するサービスです。訪問リハビリは、身体機能のリハビリだけでなく、高次脳機能や日常生活動作・家事・趣味等、利用者の生活をサポートする役割を担っております。その他詳しくは当事業所までご連絡ください。
食事の時間は?
目安として、朝食は午前7時30分〜、昼食は午前11時30分〜、夕食は午後5時30分〜となっています。

午後2時頃には、間食をお出しします。季節により行事食や手作りおやつ等もお出ししています。
寿ノ家グループホームは、利用する者の住所が市外でも利用はできますか?
基本的に利用はできません。平成18年度の介護保険改正で、グループホームは地域密着型サービスに位置付けられました。地域密着型サービスはその事業所が位置する市の住民の方が利用するサービスに制限されているため、市外の方が利用する場合は、市からの指定を受ける必要があります。
個室は入る前に見せてもらえますか?どのような設備が違うのですか?
空室があれば見学可能です。

通常の個室の場合は、大部屋と同様の設備になります。

特別室(室料10,800円/日)にはカード不要のテレビ、冷蔵庫、電話(通話料金は別途)、シャワー室、トイレ等が備わっています。
ケアマネジャーはどんな仕事をしているのですか?
1.ケアプランの作成

2.主治医やサービス事業者との連絡・調整

3.定期的な状態の把握

4.要介護認定の申請や手続き代行

上記のことを中心として、利用者様やご家族の希望をふまえ、心身の状態にあったサービスを提案いたします。
入所時に一時金(保証金)のようなお金はかかりますか?
入所時に一時金(保証金)は必要ありません。お買い物やレクリエーション等に使う預かり金(お小遣い)をお願いしております。
入浴を希望していますが、介護度の高い方でも可能ですか?
当施設の浴室には、簡単な介助で入浴いただく温泉大浴場のほかに、座りながら入浴できる設備、横になったまま入浴できる設備があり、利用者様の状態に合わせて入浴いただけます。
介護予防とは何ですか?
介護予防とは介護を受けなければならなくなってからの対処ではなく、介護を受けなくて済むように事前に予防することや、介護を受けるようになってからもこれ以上重くならないよう予防する活動です。
重度心身障害者医療費助成金受給者証は使えますか?
はい、使えます。病状や病名により重度心身障害医療費助成対象や公費対象となる場合があります。詳しくは当ステーションまでお尋ね下さい。
職場見学ができますか?
随時受付しておりますので、お電話にてお問い合わせください。
男性看護師はどのくらいいますか?
当法人では、現在14名(平成28年8月現在)の男性保健師・看護師が働いています。
訪問リハビリテーションはどんな病気が対象となりますか?
対象の病気は定められておりません。

訪問リハビリでは、医師が必要と認めた方が対象となります。
食べ物を持ち込みたいのですが・・・
・季節により生ものの持込みをご遠慮いただくこともございます。また、ご利用されている方の中には制限食を召し上がっている方もいらっしゃいます。周りの方へのお配り物はご遠慮ください。

・持ち込まれた食べ物は、その場で食べ終わっていただくか、お持ち帰りいただけますようにお願いします。
寿ノ家グループホームは、自分のことが自分でできないと利用はできませんか?
利用できます。その方の持っている力に合わせて、できないところや不足のある点はスタッフが生活支援をさせていただきます。
国・県・市から補助される制度はありますか?また、また、どこに問い合わせればよいのですか?
公的な補助としては高額療養費払戻し制度や、重度心身障害者医療費受給者制度等があります。

これらの制度については医療福祉相談室へご相談ください。
病院までの公共交通機関はありますか?
JR石和温泉駅から当院までは徒歩15〜20分ほどです。駅から当院までの定期路線バスはありませんので、タクシーのご利用をお勧めします。

また、笛吹市デマンドタクシーが当院前で停車します。ご利用には事前に予約が必要です。

【お問い合わせ先】笛吹市役所 経営企画課 電話:055-262-4111
とにかく困った時はどうすれば良いですか?
まずは甲州居宅介護支援事業所にご連絡ください。

山梨県笛吹市石和町四日市場2031

電話番号:055-262-0011(直通)
お支払い方法は?
窓口にて現金でのお支払いをはじめ、銀行引き落としの他クレジットカードによるお支払いも可能です。希望されるお支払い方法を支援相談員にご相談ください。
送迎時間は希望できますか?
希望をふまえて対応することは可能です。しかし他の利用者様宅も回ることもありますので、時間の調整が必要な場合もあります。
おむつ交換など、身体介護で難しいと思うことは、ヘルパーの方は教えてくださいますか?
何なりとご質問ください。介護のことでアドバイスが出来ることであればご回答いたします。
途中で訪問回数を減らすことはできますか?中止したいのですが?
ご利用者様の個人的に変化する状況(病状や環境、金銭的問題など)に応じ、内容や回数を変更することができますし、一旦サービスを中止することもできます。ご家族や主治医、ケアマネジャー、訪問看護師にご相談ください。
子育て支援にはどういったものがありますか?
①産前産後休暇・育児休業

法令に基づき取得できます。

②育児短時間勤務制度

3歳までのお子さまについて、育児短時間勤務制度(1日6時間勤務)を使用できます。

③育児手当支給制度

新生児を養育する職員に、産前産後休暇及び育児休業終了後1年間、育児手当を支給します。
夜勤はどれくらいありますか?
部署や病棟により異なりますが、平均して4〜5回程度です。個人の状況や希望により、月2回程度の方もいれば、6回程度の方もいます。
訪問リハビリテーションは、毎日利用できますか?
訪問リハビリは制度上、1回20分を週に6回までとなっています。また、訪問リハビリはケアプランに基づいて実施しますので、ケアマネジャーと相談が必要です。当事業所の実績としては、1回40分、週1〜2回のご利用が多いです。
お風呂の回数は?
週に2回が基本となっています。入所される階により入浴の曜日が異なります。ご入所後、担当職員より説明をさせていただきます。
リハビリ訓練にあたり、必要な器具や機材はいくらですか?
リハビリ訓練で使用する器具については、基本的には当院のものを使用していただきます。

リハビリ訓練の際に履く靴については、患者さんにご用意いただきます。
どのような実績がありますか?
【ケース1】

利用対象者:女性 要介護3

ご主人と2人暮らし。ご主人は日中自営業のため不在になる時があるケース。脳梗塞で倒れ退院して間もない。少しでも自分のことができるようになるようリハビリテーションを希望している。



■介護保険提案例

介護保険提案例



■ご提案例

必要な福祉用具や住宅改修を提案し、リハビリテーションの必要性と日中一人になることより通所リハビリテーションを利用し自立した生活ができるよう目標設定しています。



【ケース2】

利用対象者:男性

ご家族は遠方で一人暮らしのケース。

自分のことはなんとかできているが、買い物や掃除が困っている。また、家にいる時間が多いので閉じこもり気味になっている。



■介護保険提案例

介護保険提案例



■ご提案例

通所介護(デイサービス)を利用し閉じこもりを予防していきます。また、買い物や掃除、ゴミだしなどは訪問介護(ヘルパー)を利用し、一人暮らしの生活を支えていきます。またこの他に、介護保険以外のサービスで配食サービスなどの利用も提案していきます。
料金が安くなる制度はありますか?
ご本人の所得・収入により、自己負担金を減額できる制度があります。この他、制度についてのご相談は、支援相談員までお問い合わせください。
車いすなのですが、通いのサービスは利用できますか?
車いすでご乗車いただける送迎車をご用意しております。
今まで元気だったのが、退院してから横になってばかりいます。
看護師が病状の観察に伺い、状態に応じた助言をいたします。肺炎や脱水といった症状を早期に発見し、重症化を防ぐアドバイスを行いながら、必要に応じた対処をいたします。ご本人、ご家族の意向を尊重し、できるだけ良い体調で生活できるよう、今後の療養生活のお手伝いをいたします。
休日・休暇について教えてください。
年間休日は124日です。 

年次有給休暇は初年度10日(入職後6ヶ月経過後)、2年度以降は勤務年数に応じて最大20日まで付与されます。また、特別休暇として、服忌休暇、婚姻休暇、厚生休暇などがあります。
夜勤はいつぐらいから始まりますか?
新入職員の場合、入職後3〜5ヶ月後より夜勤が始まります。経験者の場合には2〜3ヶ月後が目安です。

それぞれのペースに合わせて開始しますので、ご安心ください。
費用はどの程度かかりますか?
疾患や年齢によって、介護保険や医療保険の訪問リハビリや訪問看護ステーションからの訪問リハビリがあり、それぞれで多少金額が異なりますが、介護保険の訪問リハでは、20分で自己負担308円です。その他、別途加算や交通費がかかる場合がございます。疾病・疾患等によって、費用の助成を受けられる場合もございます。
入浴を希望していますが、介護度の高い方でも可能ですか?
体調により入浴を控えていただく場合もございますが、介護度の高い方にも安全に安心して入浴していただいております。
保険が適用されるもの、適用されないものにはどのようなものがありますか?
原則として保険が適用されるものは、入院基本料、診療、投薬、注射、レントゲン、検査、リハビリに関わる費用です。食事については、食事療養費として一部負担していただきます。

これに対して室料、オムツ代、文書料、理美容代、歯ブラシ、予防接種料等には保険が適用されません。詳しくはソーシャルワーカー、事務職員にお問合わせください。
施設見学はできますか?
平日・土曜日(日曜・祝日除く)で対応しています。いつでもお気軽にお越しください。(受付時間 午前8時30分~午後5時30分)
糖尿病の食事は対応してくれますか?
もちろんです。栄養士が管理した食事をご提供しています。
病院から胃ろうを造って退院することになりました。わからないことばかりで不安です。
看護師が入院中の病院や医師と連携をとりながら、引き続き管の取り扱いについてのご指導をいたします。ご家族に自信がつくまで一緒に行うことも可能ですし、必要な物品の準備や購入についてもご相談いただけます。他に、点滴・吸引・膀胱留置カテーテル・人工肛門・床ずれがある方などにも、同様に対応いたします。
福利厚生にはどのようなものがありますか?
職員食堂、慶弔金の支給、リゾートホテルの優待利用等がございます。
交通費はかかりますか?
制度上、介護保険の場合は、通常のサービス提供地域内はかかりません。サービス提供地域以外のところであって、国が定めた地域であれば、介護保険内で定められた金額、それ以外の地域への訪問は、サービス提供地域を出たところからの交通費がかかります。医療保険の場合は、事業所からの交通費がかかります。
喫煙は出来ますか?
はい、出来ます。ただし、所定の喫煙所以外は全て禁煙になっております。面会時もご協力願います。

(体調やご病気のことも御座いますので、ご相談下さい)
寿ノ家 寄りあい所 家に訪問して、自宅の掃除や食事の準備をしてもらえますか?
寄りあい所での訪問は、送迎時の関わりを含めて、なじみの関係作りを目的としています。したがって、訪問介護サービスに位置づけている家事援助は行いません。ただし、家族が自宅での直接介護(たとえば排泄等)に無理がある場合には、要請があれば訪問いたします。
嚥下(飲み込み)機能の低下した方の食事対応は?
看護師、言語聴覚士が評価を行い、それに基づいて専用厨房にてトロミをつけた食事等を提供することができます。
急に体調が悪くなり、キャンセルした場合にキャンセル料はかかりますか?
いいえ、かかりません。キャンセル料は現在請求していません。
入所中に具合が悪くなったらどうなりますか?
体調の変化により、施設の医師が診察します。その後ご家族に連絡させていただきますので、ご希望をお伝えください。当施設で対応可能な様子であれば当施設で対応させていただきます。症状により対応が困難な場合は、対応可能な他の病院を受診していただきます。(入院となった場合は、退所していただくことになる場合もあります。)
寿ノ家 寄りあい所 日中、利用をする場合、基本的な提供時間はどのくらいですか?
デイサービスやデイケアのように、時間的な縛りは全くありません。 

送迎の介助については職員数の関係で、8:30~18:00位を原則とさせていただきます。ただし、家族が送迎していただければ、早朝から深夜まで利用しても、通いの扱いとさせていただきます。
週に何回利用できますか?
ケアマネジャーが作られたケアプランによって利用できる回数が決まりますので、お気軽にご相談ください。
職員はどのくらいいますか?
常勤、非常勤を合わせて法人全体で約500名(平成28年8月現在)のスタッフがいます。
どういったときにお願いしたらいいですか?
□ 病院を退院したばかりで体力や身の回りの動作に自信がない

□ 自宅のお風呂に入りたい(良い方法を知りたい)

□ 介助方法を教えてほしい(ベッドから車いすへの乗り移り・トイレ介助等)

□ 自主トレーニングの方法が知りたい

□ 上手に話したい

□ 散歩が出来るようになりたい

□ もう一度家事がしたい

□ 家の外に出る事が困難になった

□ 住宅改修や福祉用具について相談したい

といったお悩みをお持ちであれば、ご相談ください。
見学はできますか?
平日・土曜日(日曜除く 午前8時30分~午後5時)で対応しています。

その際にはこちらまで事前にご連絡下さい。
給料の仕組みについて教えてください。
定期昇給は原則として毎年4月に実施しています。賞与は6月と12月の年2回支給しています。(2014年度実績)
利用までの流れを教えてください。
①ケアマネジャーもしくは主治医と相談し、訪問リハビリの必要性をご検討ください。

②主治医が訪問リハビリの必要性を認め、当院に情報提供を行い、当院の医師が診察した上でリハビリの指示を出します。それ以後も、当院では、主治医と当院の受診両方が必要になります。介護保険は3ヵ月以内に1回、医療保険は1ヵ月以内に1回診察が必要です。

③開始前までに、ケアマネジャーとその他のサービス提供事業者とサービス担当者会議を実施し、ご本人様やご家族の希望や各サービス事業者の役割・目的を確認し、ケアプランが作成されます。

④その後訪問リハビリ事業所と契約し、リハビリの計画書を作成し、同意を得たうえで開始となります。
介護職に興味がありますが、無資格でも応募できますか?
部署により資格を要する場合もありますが、無資格でも働ける部署もありますので、ご相談ください。
医師の診察が必要と聞いたのですが?
主治医の診察に加え、リハビリの指示を出す当院の医師の診察が、定期的に必要になります。介護保険では3ヵ月以内に1回、医療保険は1ヵ月以内に1回診察が必要です。
要支援の認定を受けたのですが、要支援でも訪問リハビリは受けられますか?
はい、実施できます。お住まいの地域包括支援センターにお問い合わせください。
病院の外来リハビリに通っています。自宅でもリハビリが受けられますか?
実施することはできません。制度上、外来リハビリテーションとの併用は認められておりません。ただし、言語聴覚療法は可能です。
施設から遠方に住んでいますが、来ていただけるのでしょうか?
通常のサービス提供地域以外は交通費や介護保険上の加算が発生する場合がございますが、お住まいの地域によって異なりますのでご相談ください。
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